为什么客户不敢找顾问？信任没建立，当然难开始

“Agent 这么多，我不懂要信谁咯…”

在马来西亚，如果你问朋友：

“你有没有认识好一点的理财顾问？”

大概率你会收到 3 个以上的推荐，大家都会说：

“他很好，我买了很多年咯。”

但当你自己尝试去联系时，却开始犹豫了：

• • “会不会我只是问问，对方就 push 我买？”
• • “不买会不会不好意思？”
• • “他到底有没有牌照？”
• • “会不会聊聊之后，整天找我、我不好意思拒绝？”

其实你不是一个人。

很多马来西亚人不是不需要顾问，而是不知道怎么选、也怕选错。

问题不在于不懂理财，而是不知道信谁才对

现在大家都可以：

• • Google 查资讯
• • 看 TikTok 或 YouTube 学概念
• • 问 AI 什么是“最佳保险计划”

但要真的做决定时，却卡住了。

为什么？

因为资讯很好找，但“信任”很难建立。

大多数人不敢主动联系顾问的原因有这三个

1. 怕自己“只是问”，被当成浪费时间

很多人其实只是想先了解，但会担心：

“我问了又不买，会不会被讨厌？”

“顾问会不会觉得我只是玩玩的？”

结果就什么都不敢问，干脆继续拖。

2. 不知道怎么判断一个顾问到底靠不靠谱

现实就是：

并不是每个顾问都一样。

有些顾问：

• • 只会讲自己公司产品
• • 问两句就要你买配套
• • 成交后就 disappear

很多客户最怕的就是：

选错一个人，花时间又浪费钱，还影响心情。

3. 怕一问了就收不回，陷入“拒绝压力”

你可能也有过这种担心：

“我只是问一点点，他就一直 follow up 怎么办？”

一不小心，就变成被 message 不停追着跑。

结果你现在就干脆什么都不问了。

那 ZiggFin 怎么解决这些信任障碍？

ZiggFin 是马来西亚首个以「信任」为核心的专业媒合平台，目标是：

• • ✅ 帮用户找对的人，不是找最多的人
• • ✅ 提供清楚认证、资料与沟通空间
• • ✅ 让顾问展示自己、让客户自己决定要不要联系

不是广告平台，不是推销平台。

而是一个“先了解再决定”的专业顾问平台。

为什么 ZiggFin 比其他平台更值得信任？

✅ 所有顾问都需通过认证审核

在 ZiggFin，每一位顾问都必须上传真实文件：

• • 有效执照（如保险代理代码、UTC 编号、信托规划资格）
• • 所属公司或代理组织
• • 可提供的服务范围

通过审核后才会获得【Verified Badge】，并公开展示，不让你猜、不用问才知道。

✅ 有 Spotlight 视频可以先了解对方风格

每位顾问都可上传 30–60 秒影片，内容包括：

• • 他/她擅长服务什么样的客户
• • 提供哪一类服务
• • 自己的理念与沟通方式

你还没联络，就能先“看人说话”再决定合不合适。

✅ 客户自己决定要不要联络，不会被 push

你可以匿名浏览、对比资料、慢慢挑选。

觉得喜欢，点击「我要联系」填写简单表单即可。

顾问收到后会礼貌联系，没有压力，没有 push。

你改变主意？没问题，随时不继续也 OK。主动权始终在你手上。

跟客户建立信任，比推销产品更重要

客户不会记得你讲的计划内容，但会记得：

• • 你有没有认真听他讲
• • 你有没有尊重他的节奏
• • 他有没有感觉被理解、被照顾

ZiggFin 的平台就是以这个理念打造：

让顾问先展示专业、再建立信任、最后才转化客户。

总结：客户其实想信你，你只要给他们机会信你

客户不是懒惰，也不是爱拖。

他们只是怕选错，怕被骗，怕被 push。

你如果想被选中，不是靠「我很 pro」、「我有很多奖」，

而是靠让客户先信你，再愿意联络你。

ZiggFin 就是帮你建立这个「前联系信任桥梁」的平台。

想成为客户“敢主动联系”的顾问？那就从 ZiggFin 开始

✅ 建立完整、真实的认证服务卡

✅ 上传 Spotlight 视频，让客户认识你这个人

✅ 排名曝光靠专业，不靠烧广告

✅ 平台自动筛选适合你的潜在客户

👉 www.ziggfin.com

ZiggFin：不用硬卖，也能稳稳建立信任与品牌。